Het is niet mogelijk om verwijderde berichten definitief te verwijderen.
In onze voorwaarden kun je lezen dat wij indien nodig in de gegevens en mail moeten kunnen kijken. Het gaat dan bijvoorbeeld om gevallen waarbij een ander lid een klacht heeft of als er door derden geprobeerd wordt spamberichten te sturen aan onze leden. Dat is geregeld in artikel 3.4 van onze voorwaarden:
3.4 De Consument accepteert dat de Datingsite als hiervoor een redelijke aanleiding bestaat, de door hem aangeleverde gegevens en gedrag kan controleren in verband met mogelijke overtredingen van artikel 3.1 en 3.2.
Onze voorwaarden zijn opgesteld in overleg met de consumentenbond en door hen ook getoetst aan het geldend consumentenrecht.
Daarnaast vind je op onze pagina inzake privacy meer uitleg over hoelang wij de gegevens bewaren (drie jaar na verwijdering van het profiel) en met welke intenties (weer opvragen profiel en onderzoek na klachten), een en ander is afgestemd met het College Bescherming Persoonsgegevens.
https://www.e-matching.nl/privacy/
Het definitief verwijderen van mails door de gebruikers zelf is dus niet mogelijk, maar zal uiteindelijk drie jaar na uitschrijving vanzelf worden gedaan door ons.
- Help
- Klantenservice
Berichten verwijderen
Terug naar alle antwoorden